2018年8月1日

在航空公司的错误推迟他们的假期三天之后,f?amily已经赢得了2万英镑的赔付

一个家庭在度假被一系列错误所毁坏后赢得了超过2000英镑的奖金,这意味着他们被推迟了三天而错过了期待已久的重聚.Anton Van Der Hoven,他的妻子Val和他们的两个孩子与汉莎航空公司一起飞行,面临取消。 52岁的安东范德霍恩,57岁的妻子瓦尔,以及他们的孩子本10岁和12岁的亚历克斯因飞行失误而被推迟了三天并错过了期待已久的重聚他们甚至已经结束了。在机场的长椅上睡觉,并在酒店分开。有一点,当他们试图从他们在新森林的家中旅行到南非时,他们被告知要搭乘转机飞往安哥拉 – 但他们没有登机#x27; t已接种疫苗。作为结果据汉莎航空公司的名人目录显示,来自Lymington,Hants的家人在约翰内斯堡迟到了三天,错过了在他们的荣誉中举行的团聚。电工Van Der Hoven先生,52岁,Van Der Hoven女士,57岁,以及他们的孩子本,10岁,亚历克斯,12岁,原本应该从希思罗机场飞往德国法兰克福,然后乘坐转机飞往南非。新闻报道与汉莎航空公司一起飞行的家人面临取消。转移和延误 – 甚至最终在机场长椅上睡觉但是由于风暴,飞机被重定向到德国的科隆,没有汉莎航空公司安排前往125英里外的法兰克福。瓦尔说:“我们在机场的长椅上过夜了因为没有安排替代住宿。“早在t他早上试图打电话给汉莎航空公司的办公室,但没有成功 – 我们找到了一位汉莎航空的代表,他将乘客送往法兰克福的出租车。“由于”技术问题“,从法兰克福飞往南非的航班延误了。几个小时后取消了.Val说:“在行李索赔时,我们被告知我们在第二天晚上搭乘飞往罗安达(安哥拉)的航班被预订了九小时后转机到约翰内斯堡 – 但是我们没有收到通知我们这一点。“法新社他们的汉莎航空公司航班因暴风雨和电气故障而遭遇失败?Val在机场试图改变从罗安达到约翰内斯堡的航班,而她的丈夫和两个孩子去了一家旅馆,在哪里他们是giv在两个不同楼层的双人房.Val说:“在排队试图改变航班时,工作人员之间存在很多混乱 – 我被告知到达约翰内斯堡的唯一方法是通过安哥拉,但只有三个离开罗安达的航班只有三个小时的停留时间。然而,在他们试图登机之前,他们被拒绝进入飞机,因为他们没有接种黄热病疫苗 – 汉莎航空公司没有通知他们这些将是必要的。范德霍夫先生说:“这浪费了我们假期的另一天,等待我们永远无法登机的航班。”我们在办公桌排队,最后通过伊斯坦布尔与汉莎航空公司重新预订了第二天,和土耳其航空公司前往约翰内斯堡,并获得另一张酒店凭证另一个晚上' s留在法兰克福。“路透社由于暴风雨,这个家庭最初被重定向到科隆而不是法兰克福。这个家庭最终通过土耳其进入了南非,但却错过了他们的家庭团聚。”Van Der Hoven夫人说:“我们在为期三天的延迟期间排队超过13个小时。“对于孩子们来说,这是他们自婴儿以来第一次来南非,但由于延误和取消,我们错过了在约翰内斯堡举行的家庭团聚活动。 Honour.MOST阅读旅行回家或远离这些海滩是英国人还是国外?沿海延伸,让你感到困惑HAD ENUF Magaluf的臭名昭着的船派对将在夏天结束时死在水中GOT BEEF-A英国人使用毛巾在伊比沙岛的海滩上保留景点很快就会成为FINED CAN' T STOMACH IT机场医生如何迫使毒品走私者通过他们吞下的东西SEAT DEFEAT Aer Lingus乘客坐在'最糟糕的航空公司座位上' 7小时没有你的雷达坐垫令人难以置信的照片显示,202,000架飞机在最繁忙的航空旅行日飞行,汉莎航空告诉家人,他们没有权利获得退款,因为旅程的第一站因恶劣天气而中断。但是,在家人指示Bott& amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp; amp;合作律师事务所,作为“一种善意的姿态而不是任何补偿的一部分”。该航空公司的一位发言人说:“我们尽一切力量维持航班时刻表,避免乘客等候。”偶尔会有外面的因素我们的控制,如天气恶劣,可能会造成延误。“

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